Nuestra política de precios
La divisa base de nuestro sitio es la libra esterlina británica. Puede ver los precios en otras monedas seleccionando de la lista de monedas que se muestra. Los precios en otras monedas son aproximados y orientativos. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Todos los artículos están sujetos a disponibilidad e incluyen el IVA del Reino Unido cuando corresponda.
Opciones de pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, Paypal y Apple Pay.
Disponibilidad de existencias y 'Solicitar próxima copia disponible'
Puede 'solicitar la siguiente copia disponible' donde se indica. Se le indicará que complete el proceso de pago para que podamos obtener sus datos de contacto. No se requiere pago para los artículos de 'solicitar siguiente' ya que no se trata de un pedido en firme. Si adquirimos el artículo en el futuro, o una copia muy similar, nos comunicaremos con usted y le daremos la oportunidad de comprar el artículo. No tiene ninguna obligación de comprar en una fecha futura. El stock está sujeto a disponibilidad. Por su propia naturaleza, los artículos raros y agotados generalmente solo se mantienen como artículos individuales. Nuestro sitio está activo y actualiza la disponibilidad de existencias a medida que se agregan y venden artículos. Los pedidos se completan por orden de llegada.
Nuestros objetivos de entrega
Todos los pedidos se envían dentro de las 24 horas de lunes a viernes, o 48 horas durante el fin de semana. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar el envío y proporcionar un número de seguimiento solo si ha seleccionado pagar por un servicio de seguimiento. Los tiempos de entrega varían de un destino a otro; contáctenos si necesita información específica.
Su derecho a cancelar su pedido
Puede cancelar su pedido dentro de los siete días posteriores al momento en que se completa el pago. Debe escribir, enviar un fax o un correo electrónico y obtener la confirmación de que su pedido ha sido cancelado. Si el pedido ya ha sido enviado, le indicaremos cómo puede devolvérnoslo o leer acerca de 'Devolución de un artículo'.
Devolución de un artículo
Si necesita devolvernos un artículo, debe comunicarse con nosotros para obtener una autorización de devolución. Le aconsejaremos cuál es la mejor manera de devolverlo. Solo se aceptarán devoluciones si se reciben dentro de los 28 días posteriores a la fecha de entrega. Debe tener un cuidado razonable para asegurarse de que un artículo se vuelva a empaquetar para que llegue en las mismas condiciones en que se envió. No podemos responsabilizarnos por daños a artículos reempacados insuficientemente, o artículos que hayan sido usados o mal manipulados antes de ser devueltos. Solo podemos reembolsar el franqueo, cuando se apruebe, por el uso de servicios de correo estándar. Su paquete debe ir acompañado de una copia de nuestro correo electrónico de autorización de devolución, su factura o una carta de presentación que contenga la información de su pedido. Las devoluciones deben realizarse únicamente a la dirección que se muestra en su factura.
No entrega
A menos que elija la entrega al día siguiente en el Reino Unido, le pediremos que espere un tiempo razonable hasta que llegue su paquete. Esto variará según su destino, pero normalmente Royal Mail requiere que se permitan 28 días para la entrega. Según nuestra experiencia, es raro que los artículos desaparezcan por completo, pero ocasionalmente se retrasan unos días. Si su pedido no ha llegado después de 28 días, discutiremos con usted un reemplazo, un crédito en la tienda o un reembolso y lo arreglaremos sin más demora.
Cómo contactarnos
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100 % de satisfacción garantizada
Estamos orgullosos del servicio excepcional que ofrece nuestro equipo y queremos que esté 100% satisfecho con el servicio que brindamos. Si no está totalmente satisfecho con el pedido o con la calidad del servicio que recibe, comuníquese con nuestro equipo de ventas de inmediato y proporcione sus datos de contacto.
